概述
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士提出的，后由戴明[1]采纳普及，又称戴明环。PDCA是四个英文单词的缩写。即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（act）。这四个单词分别代表处理事情的四个环节且这四个环节构成一个封闭的环。
第一个环节：P，计划（Plan）
包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。主要包含3个层次。
第一层：现状分析。面对一个问题时，对其进行深入分析，找出主要矛盾。
第二层：定出目标。目标是行动的方向，指定的计划要清晰明了。
第三层：筛选方案。达成一个目标会有很多种方法，使用哪种方法需要谨慎选择。
第二个环节：D，执行（Do）
根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局[2]，进行具体运作，实现计划中的内容。执行阶段通常会测试小的更改，并收集数据以查看更改的有效性。
第三个环节：C，检查（Check）
在检查阶段，从do阶段收集的数据和结果将被评估。将数据与预期结果进行比较[3]，以发现任何相似点和差异。测试过程也被评估，以查看在计划阶段创建的原始测试是否有任何变化。如果将数据放在图表中，那么如果PDCA循环进行多次，就可以更容易地看到任何趋势。这有助于了解哪些更改比其他更改工作得更好，以及这些更改是否也可以得到改进。
最后一个环节：A，处理（Act）
也称为“调整”，这个阶段是流程改进的阶段。来自“do”和“check”阶段的记录有助于识别过程中的问题。这些问题可能包括问题、不符合、改进的机会、效率低下和其他导致明显非最佳结果的问题。通过修改过程，可以调查、发现和消除这些问题的根本原因[4]。在此阶段的操作结束时，进入下一个周期。
这个环节分可分为两点。第一点：总结。对前三个环节进行复盘，总结一下经验教训。好的地方发扬光大，不好的地方琢磨以后怎么规避。
第二点：闭环。这是PDCA的精髓所在：标准化。走到这一步，我们需要对以上所有进行归纳。把好的事情固化下来，把问题解决方案固化下来，把考核机制固化下来，形成标准，形成制度，形成流程文件。
参考文献
[1] Mary Watson - The Deming Management Method，1997
[2] 李瑞丹.创新过程PDCA循环运用初探[J].标准科学,2009,(5)
[3] 徐文彪.PDCA循环在企业管理中的应用[J].制造技术与机床,2006,(3)
[4] 汪蚺姣.论PDCA循环在企业培训管理中的实际运用[J].西南农业大学学报（社会科学版）,2006,4(4)
